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支持中心 · 操作指引

操作卡在哪一步,就从哪一步往下看

注册账号、把常看的球队收进收藏、按联赛分区筛出当天场次、点开球队确认伤停结果——悟空体育电脑端帮助文档把每个动作拆成可以照着做的顺序,42 篇说明按主题编好号,遇到问题直接翻到对应的一组。

42 篇操作说明
7 个主题分组
每周二 内容增补与步骤修订

01 / 主题目录

先认主题,再找编号

七组说明按上手顺序排列:账号在前,收藏和筛选在中段,数据来源与账号安全压后。展开任意一组,就能看到这组里的全部条目;条目序号可以直接写进咨询内容里,省去反复描述。

七个主题分组与42篇操作说明的目录索引示意
七组主题横向展开,条目按组内序号递进
01 注册与登录 7 篇
  • 1.1创建账号前的准备清单
  • 1.2邮箱验证与密码设置
  • 1.3首次登录后的基础设置
  • 1.4忘记密码的找回方式
  • 1.5更换绑定邮箱的流程
  • 1.6登录状态异常的排查顺序
  • 1.7多设备同时登录的说明
02 收藏赛事 6 篇
  • 2.1收藏按钮的位置与图标状态
  • 2.2收藏单场比赛
  • 2.3收藏整支球队
  • 2.4收藏列表的排序与分组
  • 2.5取消收藏与清空列表
  • 2.6收藏在不同设备间的同步
03 赛程筛选 6 篇
  • 3.1按联赛分区浏览当天赛事
  • 3.2用日期切换查看后续场次
  • 3.3只看已收藏的赛事
  • 3.4开赛时间与场次编号的读法
  • 3.5杯赛与联赛的显示差异
  • 3.6筛选条件的重置方法
04 伤停查询 7 篇
  • 4.1伤停入口在赛事页的位置
  • 4.2从球队页查看伤停名单
  • 4.3状态点颜色各自表示什么
  • 4.4名单中的位置与出场信息
  • 4.5开赛前最后一次更新的时点
  • 4.6赛后统计的补充说明
  • 4.7查不到目标球队时怎么办
05 移动端指南 5 篇
  • 5.1移动端六项服务一览
  • 5.2当天赛事列表的阅读顺序
  • 5.3第 3 项赛程与伤停入口
  • 5.4小屏下的联赛分区切换
  • 5.5移动端 3.6 版本的变化
06 数据说明 6 篇
  • 6.1赛事条目的来源类别
  • 6.2交叉核验的基本流程
  • 6.3每日 8:00 的列表更新
  • 6.4伤停信息的三个时间节点
  • 6.5赛后 30 分钟的统计补充
  • 6.611 个联赛与杯赛的分区规则
07 账号安全 5 篇
  • 7.1密码强度与定期更换
  • 7.2异常登录提醒的设置
  • 7.3退出全部已登录设备
  • 7.4授权与隐私相关设置
  • 7.5注销账号前的注意事项

02 / 注册与收藏

六步把账号建好,把常看的比赛留住

第一次在电脑端使用,按下面的顺序走一遍,之后每天回到站点只需要两步:看收藏,看伤停。

  1. 01

    准备一个常用邮箱

    在页面右上角选择注册,填写常用邮箱并设置昵称。邮箱是后续找回密码和接收异常登录提醒的通道,建议使用日常在用的地址。

  2. 02

    完成邮箱验证

    打开收到的验证邮件并点击其中链接。几分钟内没有收到,先看垃圾邮件目录,仍未见则回到注册页重新发送一次。

  3. 03

    设置密码并登录

    密码不少于 8 位,建议大小写字母加数字组合。登录后可在个人设置中选择是否记住当前设备,公用电脑建议关闭。

  4. 04

    打开一场赛事并收藏

    进入任一联赛分区的当天赛事列表,点击赛事行右侧的星形图标,图标变为金色即表示收藏成功。想跟随整支球队,就进入球队页收藏球队本身。

  5. 05

    在收藏列表里整理

    收藏列表可按日期与联赛重新排序,长期不看的场次取消收藏后会回到默认顺序,方便把注意力留给正在进行的赛段。

  6. 06

    换设备继续查看

    在另一台设备用同一账号登录,收藏会跟随账号显示,同步结果以账号当前状态为准。换手机或换浏览器时,先登录再看列表即可。

电脑端赛事列表、星标收藏按钮与步骤编号的抽象界面示意
赛事行右侧星标,点一次即收藏

收藏前先登录

收藏与账号绑定,未登录时点击星标会跳转到登录页。想跨设备看到同一份收藏,两端必须使用同一个账号。

? 卡在这一步的人常问 3 则
  • A星标点了没变金色:先确认已登录,再检查浏览器是否拦截了第三方存储。
  • B换设备后收藏为空:确认两端登录的是同一个账号,退出重进后刷新收藏列表。
  • C想一次收藏整轮比赛:逐场点星标即可,收藏列表支持按日期排序,便于整轮查看。

03 / 赛程与伤停

当天场次怎么筛,伤停结果怎么读

赛事列表按 11 个联赛与杯赛分区排列,每个分区直接显示当天场次数、开赛时间与伤停更新标记。电脑端和移动端的入口位置不同,路径是一致的。

电脑端

  1. 在顶部导航进入赛程,默认落在当天的赛事列表。
  2. 左侧分区栏按联赛逐个切换,分区标题旁显示当天场次数。
  3. 带伤停更新标记的场次,说明该场已有球队名单变动。
  4. 点击球队名进入球队面板,名单中列出球员位置与状态标记。
  5. 需要留存时,可直接收藏该场,第二天从收藏列表回来。

移动端

  1. 打开移动端首页,第一屏即为当天赛事列表。
  2. 联赛分区以横向标签排列,左右滑动即可切换。
  3. 点开球队进入详情,伤停查询结果按状态分组显示。
  4. 返回列表时保留原有分区位置,不必重新滑动。
  5. 临近开赛前回到该页,可看到名单的最新一次调整。

04 / 移动端清单第 3 项

手机上查伤停,三步走完

移动端服务清单共 6 项,第 3 项就是赛程与伤停信息入口。打开它,路径只有三步,中途不用回到首页。

  1. 第一步 打开当天赛事列表 看分区与开赛时间
  2. 第二步 点开对阵中的球队 进入球队详情页
  3. 第三步 查看伤停查询结果 按状态分组的名单

伤停名单在开赛前 90 分钟进行最后一次更新,赛后再补入统计数据。移动端当前版本 3.6,保持每月一次功能迭代;如果界面与说明中的位置略有差别,多半是版本已更新,按新版本的分区标签操作即可。

05 / 更新节奏

什么时候看,能看到最新的那份

赛程与伤停来自公开赛事公告、联赛信息与授权数据服务商,经三级编辑流程交叉核验后发布。想看最新状态,记住下面几个时间点就够。

每日 8:00

当天赛事列表更新

分区场次、开赛时间与当天的条目调整在这个时点完成,早间查看即是最新一版列表。

开赛前 90 分钟

伤停名单最后更新

临场名单变动在此汇总,赛前查伤停以这个时点的结果为准。

赛后 30 分钟

统计数据补充

比分与技术统计在该时点补齐,复查当天赛事时刷新页面即可。

每周二

帮助文档增补

版本更新后相关的操作步骤同步修订,按新界面重写对应条目。

站点每天维护 120 场以上赛事条目,覆盖 11 个联赛与杯赛分区;赛季期间列表随赛程推进逐日刷新。查赛程时若发现分区内场次与公告不一致,可带着联赛与日期提交咨询,支持团队会回到原始公告复核。

06 / 找我们之前

把这几项准备好,一次就能说清

赛事数据类咨询附上联赛与日期,处理速度会快很多。客服在线时间为每日 9:00 至 21:00,工单平均 2 小时内首次响应。

咨询时请附上

  • 联赛名称与比赛日期
  • 涉及的球队或球员,以及赛事条目编号
  • 你使用的设备与版本:移动端 3.6 或电脑端 2.4
  • 出现问题的页面和操作到第几步
  • 截图或录屏,标注按钮位置更快定位

收藏相关的问题,请说明两端是否登录同一账号,以及问题出现在哪台设备上。

直接联系

客服邮箱 kefu@sun-wukong.com.cn
客服电话 400-5964-1288
联系地址 云南省昆明市五华区金鼎山北路18号

客服邮箱与在线工单为官方直营渠道,赛事数据类咨询请附联赛与日期。